关于开展
“2023年度3.15消费者权益日”企业口碑测评调查工作的通知
各有关单位:
金杯银杯,不如消费者的口碑。消费者的信赖和认可就是对企业的最高评价。为贯彻落实中央经济工作会议精神,深入宣传《消费者权益保护法》、《产品质量法》、进一步营造安全消费环境,维护消费者的合法权益,促进社会公平正义,强化企业社会责任意识,打击制假售假和商业欺诈等违法行为,推动企业质量信用建设。中企国质信(北京)信用评估中心、全国企业信用等级查询认证平台联合相关部门及主流媒体,在全国范围内开展“3.15消费者权益日企业口碑测评”调查工作,现将有关事宜通知如下:
一、本项工作将在与消费者生活密切相关的制造业和服务行业中展开,具体测评调查工作由中企国质信(北京)信用评估中心及江苏分部联合负责实施,最终结果在主流媒体予以公示。经工商、国税、地税、质检、人力资源和社会保障等部门每年评出的“守合同重信用企业”、“A级纳税人”、“良好行业企业”、“质量管理奖企业”以及政府职能部门分级分类管理的优秀守信企业等均可申报。
二、根据测评调查结果分为“非常满意、很满意、满意、不满意、很不满意五级、对应为消费者口碑满意度 “AAA级、AA级、A级、B级和C级”。
三、中企国质信(北京)信用评估中心依据国家标准协会《顾客满意指数测评标准》(CAS103-2004),通过信函调查、电话问卷调查、网络调查等方式独立对申报企业进行测评,并对消费者满意度指数达到相应级别的企业,颁发活动证书和铜牌。
四、根据测评结果,测评分数达到消费者满意度 A 级以上的,授予”中国3.15口碑测评”相关荣誉证书和牌匾。
五、本次活动为全国性的大型消费者口碑满意度调查活动,从2023年2月1日起按行业接受部分优秀企业申报,请各企业收到通知后抓紧时间填写《2023年度全国3.15企业口碑测评回执表》,办理申报工作,名额有限,额满截止。
六、由于本项工作涉及面广、工作量大,请相关部门及各企事业单位给予大力支持,以便此项工作的顺利开展。
活动官网:
1、www.chinaxinyong315.org(中国企业质量信用备案公示网)
2、www.xinyongzhongguo.org.cn(中国企业信用档案数据库)
申报咨询电话:132 6019 7667,邮箱:zgqyxypj@163.com
联系人:王主任 李老师
特此通知!
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