政策指导:国家工商行政管理总局中华人民共和国商务部国务院国有资产监督管理委员

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关于开展“2021年度3.15消费者权益日”企业口碑测评调查工作的通知

关于开展

2021年度3.15消费者权益日企业口碑测评调查工作的通知

各有关单位:

金杯银杯,不如消费者的口碑。消费者的信赖和认可就是对企业的最高评价。为贯彻落实中央经济工作会议精神,深入宣传《消费者权益保护法》、《产品质量法》、进一步营造安全消费环境,维护消费者的合法权益,促进社会公平正义,强化企业社会责任意识,打击制假售假和商业欺诈等违法行为,推动企业质量信用建设。中企国质信(北京)信用评估中心+江苏分部全国企业信用等级查询认证平台联合相关部门及主流媒体,在全国范围内开展3.15消费者权益日企业口碑测评”调查工作,现将有关事宜通知如下:

    一、本项工作将在与消费者生活密切相关的制造业和服务行业中展开,体测评调查工作由中企国质信(北京)信用评估中心及江苏分部联合负责实施,最终结果在主流媒体予以公示。经工商国税地税质检人力资源和社会保障等部门每年评出的“守合同重信用企业”“A级纳税人”“良好行业企业”“质量管理奖企业”以及政府职能部门分级分类管理的优秀守信企业等均可申报。

二、根据测评调查结果分为非常满意、很满意、满意、不满意、很不满意五级对应为消费者口碑满意度 AAA级、AA级、A级、B级和C

三、中企国质信(北京)信用评估中心依据国家标准协会《顾客满意指数测评标准》CAS103-2004,通过信函调查、电话问卷调查、网络调查等方式独立对申报企业进行测评,并对消费者满意度指数达到相应级别的企业,颁发活动证书和铜牌

四、根据测评结果,测评分数达到消费者满意度 A 级以上的,授予中国3.15口碑测评相关荣誉证书和牌匾

五、本次活动为全国性的大型消费者口碑满意度调查活动,从202121起按行业接受部分优秀企业申报,请各企业收到通知后抓紧时间填写 2021年度全国3.15企业口碑测评回执表》,办理申报作,名额有限,额满截止。

六、由于本项工作涉及面广、工作量大,请相关部门及各企事业单位给予大力支持,以便此项工作的顺利开展。

活动官:

1、www.chinaxinyong315.org中国企业质量信用备案公示网

2、www.xinyongzhongguo.org.cn(中国企业信用档案数据库)

申报咨询电话:132 6019 7667,邮箱:zgqyxypj@163.com

联系人:王主任 李老师

特此通知!

 

 
 

中企国质信(北京)信用评估中心

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